Garantie
Wij doen ons uiterste best om onze producten in een topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland of dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel, wij raden u aan hierover contact met ons op te nemen.
In beide gevallen kunt u het beste contact met ons opnemen via telefoonnummer 06-21520460, indien u liever een e-mail stuurt kan dit naar info@animaldreamz.nl dan zoeken wij samen naar een passende oplossing.